お久しぶりです。
前回のブログで、「これから頑張ります」と意気込んだ内容を書いたのにほぼ1か月放置をしてしまって本当に申し訳ありません…
正直、リアルな「訪問看護」の仕事でバタバタしてしまい、ネット更新をしていく余裕がありませんでした。
ですが、1か月現場で仕事をしながら気づいたことや学びが非常～に多かったので、こちらのアメブロでまた、少しずつ吐き出してみようと思います。
もちろん、ほっとラインの介護相談も継続しております。
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私が初めて経験した「営業」
私が新しく仕事を始めたのは、新規で立ち上げるある訪問看護ステーションでした。
※職場にはネット活動のことはもちろん伝えてあるのですが、事業所名まで公開することは許可されていないので職場をお伝えすることは出来ません。
そんな仕事を選んだ私が、最初ビックリしたのが
営業活動です。
私は今まで看護師になってから、総合病院の病棟で新人研修をしながら、看護技術を学び、患者さんに提供する看護を10年以上実践してきました。
そんな私が営業！？
と思うほど、本格的な営業活動を4月にはしていました。
慣れないことほど、疲れるよね…（心の声）
ケアマネ、病院、施設…たくさんの場所に足を運んだ
訪問看護の営業活動って何？
と思うかもしれませんが、当たり前ですが開所しても患者さんが自動的にやってくるわけではありません。
私ら看護師がそういった対象を、すぐに見つけてお客さんにできるわけでもありません。
訪問看護を利用する人＝ケアマネや病院からの紹介
が必須となります。
そういった人を見つけ出すのは、ケアマネさんや病院という形になりますからね💦
今までの私がやってきた仕事がまさにそれということです。
実は今まで働いていた病院にも営業に行きました（笑）
でも以前の同僚はとても優しくて、まだLINEでつながっている方もほとんどなので、
「さやみんさん！久しぶり！座ってお茶でも飲んでって！！！」
というような形で温かく迎えてもらいました（笑）
訪問看護の営業周りを行った場所と件数
私が実際に営業で足を運んだ場所はこのようなところです👇
- ケアマネがいる「居宅介護支援事業所」
- 市町村単位で設けられる「地域包括支援センター」
- 在宅診療所
- 地域の総合病院
- 特養や老健などの介護施設
- 有料老人ホーム
- デイサービス
などなど…
このような利用者さんを紹介してもらえそうな場所にスタッフ全員で手当たり次第営業に回ることに
もう1日5～8件程度くらいだとしても、100件以上は回ったかな💦
知らないだけで、こんな田舎にも膨大な数の介護施設があるんだ～と驚愕…
営業で見えた施設の実態やスタッフからの本音
こんな感じでがむしゃらに営業周りをしていた私ですが、たくさんの施設やスタッフ、ケアマネさんと接する中で、今まで知らなかったようなたくさんの現場の本音を聞くことができました。
そして同じような介護施設を回る中で
「さっきの施設は、対応が○○だったけど、こっちはちょっと…」
とふと比較してしまうことも多く…
自分で回っていても
「さっきの施設の雰囲気いいな～」
と思うこともあれば
「なんか対応悪くない？利用者さんも放置されてるじゃん」
というような施設も…。
施設もケアマネさんも本当にいろいろで塩対応で返されるのも当たり前。
でもこのコロナ禍で必死に運営をされている施設ばかりでした。
久しぶりにブログ書きだしたら、止まらなくなりそう（笑）
長くなりそうなので、こんな感じで読みやすい量で皆さんに営業での気づきを共有させてもらえたらと思います。
ネット復帰に少し時間がかかりそうですが、手と頭を慣らしていこうと思うので、今後ともよろしくお願いいたします。
新しく仕事始めるにあたり、ネット上で顔出しをすることを改めて考え直しました。
今までは自分の写真を使っていたのですが、会社の一職員という立場もあり、実際の顔写真ではなく、イラストへ変更することにいたしました。
みなさんには、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
動画でもイラストに変更して発信していく予定です。
どうかよろしくお願いいたします。
